僑務委員會 童振源 委員長
2021/11/17
本週由僑委會的童振源董事長為我們帶來精彩的演講。演講首先介紹傳統的僑務工作會面臨何種挑戰，例如人力及資源有限、僑務服務僅具示範效果、服務對象僅限僑社精英...等，除此之外，疫情之下，要如何順利進行以往的傳統僑務工作，也是一大挑戰。正因傳統的僑務工作面臨挑戰，政府正在推行創新僑務的施政方針，目標圍繞在運用新科技解決過去傳統的僑務問題，並且深化全球僑胞與台灣的連結。
在運用新科技和新方法的面向上，政府有5項執行策略：僑務工作數位化、資源整合平台化、政府與民間合作雙贏、以僑胞需求為服務導向、改革創新與活絡資源。講者舉出許多實際的案例證明政府在僑務工作中的新施政方法，例如與加東地區僑務人員的視訊會議、推動單一數位聯絡窗口--「全球僑胞服務數位平台」，以及電子手冊...等等，這些具體措施都是政府目前僑務工作的創新與實踐。
僑務工作是過去我比較少接觸的領域，不過透過這次的演講，有更深入的了解與認識。台灣由於歷史背景以及政治因素，在國際上不被視為一個具有主權獨立的國家實體，也正因如此，不管是在執行外交工作或是僑務工作，應該都面臨著巨大的挑戰和困境。現在隨著疫情的影響，過去可以實體接觸的交流與服務方式也都被層層限制與封鎖，我想這也使得僑務工作的執行更加艱困。所以，政府選擇應用新科技或新施政方式，去協助傳統僑務工作的完成，我認為是非常重要且值得鼓勵的一大進步，希望台灣能因此而越來越好，在國際上也能逐漸得到應有的重視。
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作者
吳宗翰
臺灣大學工業工程學研究所碩士在職專班 「跨領域整合與創新」高階主管專班(臺大EMS)110級在學學生 |